Évolutive et économique, la plate-forme PICODA répond précisément à vos attentes en matière de communication par téléphone ou SMS. Grâce à sa configuration modulable, et à sa capacité d’appel illimitée, elle offre un moyen de communication réactif, interactif et autonome.
La société PICODA a conçu une suite de solutions qui s’adapte rapidement à vos besoins, aussi bien à l’échelle locale qu’internationale. Notre automate d’appel permet de diffuser efficacement vos messages d’information et de sensibilisation, vos sondages, et vos alertes, grâce à un ciblage intelligent.
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La solution Sondage de PICODA utilise le téléphone comme support de diffusion. L’automate d’appel contacte vos cibles et leur administre votre questionnaire, les personnes répondent aux questions grâce aux touches de leur téléphone.
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Le déploiement d’une campagne de sondage s’effectue en 3 étapes de configuration : |
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Définir la liste des personnes à contacter. Cette liste de diffusion peut être extraite :
- de l’annuaire PICODA, composé de 18 millions de numéros fixes en France - de votre propre liste de contacts - d’un lot de numéros générés par ordinateur Puis déterminer quels seront les numéros que la plate-forme contactera en priorité. L’automate d’appel PICODA peut sélectionner ces numéros par une méthode aléatoire ou une sélection multicritères. |
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Concevoir le questionnaire de votre campagne puis enregistrer le contenu sonore.
Pour composer l’enregistrement sonore, PICODA vous propose trois solutions : - l’utilisation de vos propres fichiers - faire appel à nos comédiens professionnels - la génération par synthèse vocale. |
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Définir le plan d’appel de la campagne :
- les heures et les jours de diffusion - le nombre de personnes à contacter - le nombres de questionnaires remplis que vous souhaitez obtenir - le nombre de tentatives d’appel par numéro. L’automate d’appel PICODA peut aussi détecter les répondeurs téléphoniques et permet ainsi de déposer un message d’information aux personnes absentes ou occupées lors de la campagne |
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L’équipe PICODA vous accompagnera et vous conseillera dans la conception de votre campagne afin de la rendre efficace, précise et concise.
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Lors du lancement de votre campagne, la plate-forme PICODA vous offre divers moyens de suivi, comme l’affichage en temps réel de l’évolution des résultats sur Internet ainsi que l’envoi quotidien ou hebdomadaire de rapports d’avancement. Nos outils de suivi peuvent être personnalisés en fonction de vos besoins et de votre infrastructure technique. A l’issue de la campagne, PICODA vous remettra un bilan complet des résultats.
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