Évolutive et économique, la plate-forme PICODA répond précisément à vos attentes en matière de communication par téléphone ou SMS. Grâce à sa configuration modulable, et à sa capacité d’appel illimitée, elle offre un moyen de communication réactif, interactif et autonome.
La société PICODA a conçu une suite de solutions qui s’adapte rapidement à vos besoins, aussi bien à l’échelle locale qu’internationale. Notre automate d’appel permet de diffuser efficacement vos messages d’information et de sensibilisation, vos sondages, et vos alertes, grâce à un ciblage intelligent.
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Le système d’alerte PICODA utilise deux supports de communication : le téléphone et le SMS. Lors d’une situation critique, l’automate d’appel est capable de diffuser vos bulletins d’alerte en un temps record. La plate-forme vous offre la possibilité de créer plusieurs profils de configuration adaptés à chaque type d’incident afin d’alerter prioritairement les zones concernées.
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Un profil d’alerte se configure en 4 étapes : |
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Définir la liste des personnes à contacter. Cette liste de diffusion peut être extraite de l’annuaire PICODA, composé de 18 millions de numéros fixes en France, ou de votre propre liste de numéros.
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Déterminer les zones d’appels prioritaires selon leur disposition géographique, puis le nombre de tentatives d’appel par numéro pour chacune de ces zones.
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Préparer le contenu textuel et sonore du bulletin d’alerte.
Plusieurs solutions s’offrent à vous pour enregistrer votre message sonore : - l’utilisation de vos propres fichiers - faire appel à nos comédiens professionnels - la génération par synthèse vocale Le contenu du bulletin d’alerte peut être actualisé à tout moment pendant la diffusion. |
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Définir la procédure de déclenchement sécurisée qui peut se faire soit par internet, soit par téléphone en utilisant les codes d’accès fournis par l’équipe PICODA.
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L’équipe PICODA vous accompagnera dans la mise en place du système alerte afin de s’assurer de son efficacité.
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Dès le déclenchement de l’alerte, la plate-forme PICODA vous informe par internet ou par SMS de la progression de l’alerte en temps réel. Ce système de suivi, couplé à une carte géographique, permet d’avoir une vision globale des zones déjà prévenues.
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